Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Hearthivo

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

Hearthivo
Eichenallee
15749 Mittenwalde, Brandenburg
Deutschland

Telefon: +49 151 72658580
Website: https://hearthivo.shop

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten bei der Nutzung unseres Onlineshops erhoben werden, wie diese verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Erhobene personenbezogene Daten

Je nach Nutzung unseres Onlineshops können folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
Telefonnummer
Bestell- und Transaktionsinformationen
Zahlungsinformationen, soweit diese durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden
Informationen, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme mitteilen
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzungsdaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine rechtmäßige Grundlage besteht.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Organisation von Versand und Lieferung
Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen
Bearbeitung von Kundenanfragen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Sicherstellung und Verbesserung des technischen Betriebs unseres Onlineshops

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

5. Shopify und Hosting

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, über die Produkte angeboten, Bestellungen entgegengenommen und Kundendaten verarbeitet werden können.

Dabei können Informationen wie Kontaktdaten, Bestelldaten, Lieferadressen, Geräteinformationen und Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

6. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die erforderlichen Informationen, um Ihren Einkauf abzuwickeln. Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Angaben zu den bestellten Produkten.

Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Diese verarbeiten Zahlungsdaten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Welche Zahlungsdienstleister tatsächlich eingesetzt werden, hängt von den im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden ab.

7. Versand und Lieferung

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten, insbesondere Ihren Namen und Ihre Lieferadresse, an die beauftragten Versand- und Logistikdienstleister.

Die Datenweitergabe erfolgt, soweit sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine andere rechtmäßige Grundlage besteht.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch oder über andere auf unserer Website angebotene Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Checkout und Sicherheit bereitzustellen.

Weitere Cookies oder Technologien können für Analyse- und Marketingzwecke eingesetzt werden, sofern diese Dienste eingerichtet sind.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor dem Einsatz nicht notwendiger Cookies Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Einwilligung über die verfügbaren Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.

10. Analyse- und Marketingdienste

Sofern Analyse- oder Marketingdienste in unserem Onlineshop eingesetzt werden, können Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden, um beispielsweise die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern oder Marketingmaßnahmen auszuwerten.

Dienste, die eine Einwilligung erfordern, werden erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

Die konkreten Dienste richten sich nach der tatsächlichen Konfiguration unseres Onlineshops.

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden, soweit dies erforderlich und rechtmäßig ist:

Shopify als technische Plattform
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
IT- und technische Dienstleister
Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Shopify oder anderen Dienstleistern kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften und gegebenenfalls auf Grundlage geeigneter Garantien, beispielsweise eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder, soweit rechtlich zulässig, anonymisiert.

14. Ihre Datenschutzrechte

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie folgende Rechte:

Auskunft: Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Verarbeitung einschränken lassen.
Datenübertragbarkeit: Sie können bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch: Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
Widerruf: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns telefonisch kontaktieren. Die gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen bleiben unberührt.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

16. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht in allen Fällen gewährleistet werden.

17. Datenschutz von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungsprozesse, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht:

https://hearthivo.shop

19. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter: